【FAQ】XMについてよくある質問

▶️【期間は90日】XMの口座凍結・休眠になる理由と解除方法

XMのボーナスはどこで確認できる？

マイページやMT4/MT5のクレジットで確認できます

XMのマイページやMT4/MT5のアカウント画面の『クレジット』と書かれた所に受け取ったボーナス額が記載されています。

XMPはマイページの『ロイヤリティポイント』で確認できます。

クレジットやXMPは口座が凍結してしまうと消滅してしまうので注意してください。

【2022年】XMでボーナスを受け取れない・反映されない理由をすぐ解決

XMの追加口座は口座開設ボーナスを受け取れない？

受け取れません

XMの3,000円の口座開設ボーナスを受け取れるのは新規口座開設者のみとなっています。

口座を解約や凍結になってから再度口座開設をしても、名義が同じ場合は口座開設ボーナスは受け取れません。

入金ボーナスとXMPは追加口座でも受け取ることは可能です。

関連：XMの4種類ボーナスの条件と受け取り方を徹底解説

XMのボーナスは出金できる？

ボーナスのみの出金はできません

XMのボーナスは基本的に出金することはできません。

ただしボーナスを使って得られた利益分は出金することが可能です。

ボーナスのなかで唯一出金できるのは友人紹介プログラムです。

関連：XMの4種類ボーナスの条件と受け取り方を徹底解説

関連：XMの友人紹介プログラムの特徴とやり方を徹底解説

XMのゼロ口座(ZERO)はボーナスを受け取れる？

新規口座開設ボーナスのみ受け取り可能です。

XMでは4種類のボーナスがありますが、ゼロ口座(ZERO)で受け取れるのは口座開設ボーナスの3,000円のみです。

口座開設ボーナス	◯
入金ボーナス	✖️
XMP	✖️
友人紹介ボーナス	✖️

また、ボーナスのリセットも対象外になります。

ボーナスを全て受け取りたい方はスタンダード口座かマイクロ口座を開設してください。

関連：XMのゼロ口座についてメリットデメリットまとめ

関連：XMのボーナスが受け取れない・反映されない理由

▶️ XMの4種類ボーナスの条件と受け取り方を徹底解説

XMの追加口座も入金ボーナスは受け取れる？

はい、受け取れます

ただし1つのアカウントで受け取れる入金ボーナスは総額で5,000ドル(約50万円)までです

つまり追加口座を作ったとしても、他の口座ですでに5,000ドルボーナスを全て受け取っていた場合は受け取り不可となります。

追加口座でまだ未取得の入金ボーナスが残っている場合は追加口座でも受け取り可能です。

ちなみに新規口座開設ボーナスは新規の口座のみ対象なので、追加口座では受け取ることができません。

XMPは追加口座でも受け取ることが可能です。

【2022年5月プロモ】XMのキャンペーン&ボーナスが豪華すぎる！

XMの口座ボーナスって何ですか？

XMで口座開設した時に貰える無料クレジットのことです。

XMでは口座を開設した際に、3,000円分の無料クレジットが配布されます。

こちらは本人確認をして、口座が有効化されたトレーダーの方全てに配布されているので入金する必要もありません。

※注意点

口座開設ボーナスは出金ができません
新規登録者のみこのボーナスが適用されます。

詳しくはこちらの記事をご参照ください。

【2022年5月プロモ】XMのキャンペーン&ボーナスが豪華すぎる！

XMのボーナス・キャンペーンはリセット(復活)できる？

はい、リセット可能です。

XMは不定期で年に3回ほど入金ボーナスのリセットの案内をしています。

ボーナスリセットの内容は100%入金ボーナスのみで、対象者はランダムに選出されます。

口座開設ボーナスはリセットされません。

XMの口座が凍結または解約してしばらく経ってから口座を開設した方は入金ボーナスが全てリセットされていることが多いです。

【2022年】XMの口座凍結・休眠になる理由と解除方法

XMのボーナスに有効期限はある？

いいえ、有効期限はありません

ただし、口座開設ボーナスは口座開設から30日以内に有効化しなければ受け取ることができません。

また、口座が90日以上動きがないと休眠口座になり、ボーナスは消滅します。

▶️ 三井住友のクレジットカード利用停止対象のお知らせ

入金について

三井住友カードからXMへの入金はできる？

いいえ、三井住友カードからのXMへ入金はできません

三井住友カードは海外の金融商品を取り扱う業者に対して、入金利用を停止しました。

三井住友VISAカードなどのSMBCブランドのクレジットカードからXMへの入金は拒否されてしまうので注意してください。

海外加盟店における、外国為替取引（FX）・バイナリーオプションなどのデリバティブ取引、株式・債権・外貨の購入、投資信託、積立投資・海外生命保険（オフショア）などの金融商品の決済にかかる取引

三井住友銀行からXMへの入金は可能なので、銀行からの入金をおすすめします。

XMの国内銀行の入金反映にかかる時間は？

通常30分〜1時間で反映されます

休日・祝日や平日の深夜に入金した場合は翌営業日にXMの取引口座に反映されます。

▶️ XMへの入金が反映されない原因

入金方法	反映時間
VISA	即時
JCB	即時
国内銀行	即日*
オンラインバンク	即時
コンビニ入金	即時
bitwallet	即時
sticpay	即時
bxone	即時

▶️【徹底比較】XMのおすすめ入金方法は銀行一択｜手数料や反映の早さまとめ

XMの入金手数料はいくら？

基本的には無料です

XMへの入金にかかる手数料は全てXMが負担してくれます。

ただし国内銀行振込で1万円以下の入金の場合、手数料が880円かかります。

また、入金元でかかる振込手数料に関しても別途でかかるので、お使いの銀行口座の振込手数料を確認してください。

クレジットカードの手数料は無料です

楽天銀行からXMへは入金できる？

はい可能です。

楽天銀行からXMへ入金する際は振り込み名義の書き方に注意してください。

振り込み名義ではローマ字 + MT4/MT5のIDと記載する必要があります。

楽天銀行では振込依頼人名は変更が可能ですので、そこでローマ字とMT4/5のIDを記入して振り込みを実行するようにします。

【名義記入の例】TARO YAMADA 1234567

友人や家族にXMへ入金してもらうことは可能？

いいえ、できません

XMでは第三者名義での入金及び出金ができないようになっています。

入出金の際は必ずご本人名義で行うようにしてください。

セブン銀行からXMへの入金はできる？

はい、できます

セブン銀行からXMへ入金する際は振り込み名義の書き方に注意してください。

振り込み名義ではローマ字 + MT4/MT5のIDと記載する必要があります。

セブン銀行では振込依頼人名は変更が可能ですので、そこでローマ字とMT4/5のIDを記入して振り込みを実行するようにします。

【名義記入の例】TARO YAMADA 1234567

楽天カードでXMに入金できる？

いいえ、できません

カードのブランドに関係なく、楽天カードはXMへの入金ができなくなっております。

最近はクレジットカード会社の規制が厳しくなっており、XMへ入金できなくなるケースが増えてきてます。

今後はさらに規制が厳しくなると思われるので、国内銀行送金で入金されることをおすすめします。

楽天銀行からXMへの入金は可能です。

バンドルカードからXMへは入金できる？

いいえ、できません

バンドルカードからXMへの入金は現在できないようになっています。

以前は利用できましたが、利用停止となりました。

XMへ入金できる方法についてはこちらを参照ください。

XMへの入金が反映されない

入金が反映されない原因

反映が遅れてるだけ
振込名義とXMの名義が一致しない
振込名義欄にMT4/MT5のID記載がない
別のMT4/MT5口座に入金してる

これらの原因が考えられます。

入金した時間によっては翌営業日に反映される場合もあるので、休日や祝日に入金した時は次の平日まで待ってみてください。

一番入金で遅れる原因は振込名義の記入でMT4/MT5のIDの記入漏れです。

振り込み名義ではローマ字 + MT4/MT5のIDと記載する必要があります。

りそな銀行では振込依頼人名は変更が可能ですので、そこでローマ字とMT4/5のIDを記入して振り込みを実行するようにします。

【名義記入の例】TARO YAMADA 1234567

▶️【徹底比較】XMのおすすめ入金方法は銀行一択｜手数料や反映の早さまとめ

マスターカードでXMに入金できる？

いいえできません。

マスターカードのクレジットカードはXMに対応していません。

対応してるカードブランドはVISAとJCBのみになっています。

▶️【徹底比較】XMのおすすめ入金方法は銀行一択｜手数料や反映の早さまとめ

アメックスカードでXMに入金できる？

いいえできません。

アメリカンエキスプレスのクレジットカードはXMに対応していません。

対応してるカードブランドはVISAとJCBのみになっています。

XMの最低入金額はいくらから？

最低入金額は500円からです

XMは500円から入金が可能ですが、入金方法によって最低入金額が異なります。

入金方法	最低入金額
VISA	500円
JCB	1万円
国内銀行	2,000円
オンラインバンク	1万円
コンビニ入金	1万円
bitwallet	500円
sticpay	500円
bxone	500円

国内銀行送金の場合、1万円以下の入金は手数料が1,750円かかりますのでご注意ください。

XMの入金で記入名義を間違えた時どうすればいい？

サポートに問い合わせてください

XMの入金で名義を間違えた場合はXMのサポートに問い合わせると情報を照合して対応してもらえます。

▶️ support@xmtrading.com

問い合わせ必要情報

名前（漢字 & カタカナ）
登録メールアドレス
反映先のMT4/MT5のID
入金額
入金日時

こちらを上記のメールアドレスに記載してお送りください。

よくある間違いとしてはそのままの振り込み名義で入金してしまうことです

振り込み名義ではローマ字 + MT4/MT5のIDと記載する必要があります。

りそな銀行では振込依頼人名は変更が可能ですので、そこでローマ字とMT4/5のIDを記入して振り込みを実行するようにします。

【名義記入の例】TARO YAMADA 1234567

XMのサポート対応種類と時間はこちらになります。

問い合わせ	受付時間	回答
メール	24時間	1営業日以内
ライブチャット	平日9:00〜21:00	即時

りそな銀行からXMへの入金はできる？

はい可能です。

りそな銀行からXMへ入金する際は振り込み名義の書き方に注意してください。

振り込み名義ではローマ字 + MT4/MT5のIDと記載する必要があります。

りそな銀行では振込依頼人名は変更が可能ですので、そこでローマ字とMT4/5のIDを記入して振り込みを実行するようにします。

【名義記入の例】TARO YAMADA 1234567

三井住友銀行からXMへの入金はできる？

はい可能です。

三井住友銀行からXMへ入金する際は振り込み名義の書き方に注意してください。

振り込み名義ではローマ字 + MT4/MT5のIDと記載する必要があります。

三井住友銀行では振込依頼人名は変更が可能ですので、そこでローマ字とMT4/5のIDを記入して振り込みを実行するようにします。

【名義記入の例】TARO YAMADA 1234567

一方で三井住友カードからの入金は拒否されてしまうので注意してください。

三井住友カードからXMへの入金はできる？

みずほ銀行からXMへの入金はできる？

はい可能です。

みずほ銀行からXMへ入金する際は振り込み名義の書き方に注意してください。

振り込み名義ではローマ字 + MT4/MT5のIDと記載する必要があります。

みずほ銀行では振込依頼人名は変更が可能ですので、そこでローマ字とMT4/5のIDを記入して振り込みを実行するようにします。

【名義記入の例】TARO YAMADA 1234567

三菱UFJ銀行からXMへの入金はできる？

はい可能です。

三菱UFJ銀行からXMへ入金する際は振り込み名義の書き方に注意してください。

振り込み名義ではローマ字 + MT4/MT5のIDと記載する必要があります。

三菱UFJ銀行では振込依頼人名は変更が可能ですので、そこでローマ字とMT4/5のIDを記入して振り込みを実行するようにします。

【名義記入の例】TARO YAMADA 1234567

【2022年】XMはビットコイン入出金停止｜おすすめ仮想通貨FX業者まとめ

XMへビットコイン入金はできる？

いいえ、できません

XMではビットコインを含めた全ての仮想通貨の入出金及び、取引が不可となっています。

XMで入金可能な方法は以下の通りになります。

XMの入金方法一覧

国内銀行送金
VISA
JCB
オンラインバンク
コンビニ入金
bitwallet
sticpay
BXONE

関連：【徹底比較】XMのおすすめ入金方法は銀行一択｜手数料や反映の早さまとめ

ゆうちょ銀行からXMへの入金はできる？

はいできます。

ゆうちょ銀行からXMへ入金する際は振り込み名義の書き方に注意してください。

振り込み名義ではローマ字 + MT4/MT5のIDと記載する必要があります。

【名義記入の例】TARO YAMADA 1234567

関連：国内銀行振り込みでXMに入金する方法

ちなみにXMからゆうちょ銀行への出金はできないので注意してください。

XMから出金できない銀行

ゆうちょ銀行
ジャパンネット銀行
セブン銀行

ソニー銀行からXMへの入金はできる？

はい可能です。

ソニー銀行からXMへ入金する際は振り込み名義の書き方に注意してください。

振り込み名義ではローマ字 + MT4/MT5のIDと記載する必要があります。

ソニー銀行では振込依頼人名は変更が可能ですので、そこでローマ字とMT4/5のIDを記入して振り込みを実行するようにします。

【名義記入の例】TARO YAMADA 1234567

出金について

XMからPaypay銀行への入金・出金はできる？

いいえ、できません

2022年現在、XMからPaypay銀行(旧ジャパンネット銀行)への入出金はできないようになっています。

ちなみにXMでは以下の銀行への出金は不可となっています。

XMから出金できない銀行

ゆうちょ銀行
Paypay銀行
セブン銀行

XMからbitwallet(ビットウォレット)への出金はできる？

はい、できます

ただしbitwalletへの出金はbitwalletからXMに入金した金額までしか出金できません。

別の方法で入金していたり、利益分の出金に関してはbitwalletには出金不可となります。

bitwalletへの出金手数料は無料で即日反映されます。

bitwalletから銀行への出金の着金日数は3営業日以内です。

XMから三菱UFJ銀行への出金はできる？

はい、できます

XMから三菱UFJ銀行への出金は可能です。

三菱UFJ銀行の出金条件
最低出金額	10,000円
40万円以上の出金	手数料無料
40万円以下の出金	2500円
SWIFTコード	BOTKJPJT
着金までの日数	2〜5営業日

一回の出金額が40万円以上の場合は出金手数料が無料になります。

それ以下の場合は2500円の手数料がかかります。

▶️ 三菱UFJ銀行の店舗英文表記を検索する

XMから銀行送金で出金する方法についてはこちらの記事をご参照ください。

XMからソニー銀行への出金はできる？

はい、できます

XMからソニー銀行への出金は可能です。

ソニー銀行の出金条件
最低出金額	10,000円
40万円以上の出金	手数料無料
40万円以下の出金	2500円
SWIFTコード	SNYBJPJT
着金までの日数	2〜5営業日

一回の出金額が40万円以上の場合は出金手数料が無料になります。

それ以下の場合は2500円の手数料がかかります。

XMから銀行送金で出金する方法についてはこちらの記事をご参照ください。

XMからクレジットカードへの出金はできる？

はい、VISAのみ出金が可能です

ただしクレジットカードに出金できるのは入金額までです。

入金額以上の利益に関しては銀行出金でしか対応していないので注意してください。

またXMからのクレジットカード出金はVISAしか対応しておりません。

JCBからの入金額はJCBに返金ができず、銀行送金での出金になります。

XMから楽天銀行への出金はできる？

はい、できます

XMから楽天銀行への出金は可能です。

楽天銀行の出金条件
最低出金額	10,000円
40万円以上の出金	手数料無料
40万円以下の出金	2500円
SWIFTコード	RAKTJPJT
着金までの日数	2〜5営業日

一回の出金額が40万円以上の場合は出金手数料が無料になります。

それ以下の場合は2500円の手数料がかかります。

▶️ 楽天銀行の店舗一覧

XMから銀行送金で出金する方法についてはこちらの記事をご参照ください。

XMから三井住友銀行への出金はできる？

はい、できます

XMから三井住友銀行への出金は可能です。

三井住友銀行の出金条件
最低出金額	10,000円
40万円以上の出金	手数料無料
40万円以下の出金	2500円
SWIFTコード	SMBCJPJT
着金までの日数	2〜5営業日

一回の出金額が40万円以上の場合は出金手数料が無料になります。

それ以下の場合は2500円の手数料がかかります。

▶️ 三井住友銀行の店舗英文表記を検索する

XMから銀行送金で出金する方法についてはこちらの記事をご参照ください。

XMからりそな銀行への出金はできる？

はい、できます

XMからりそな銀行への出金は可能です。

りそな銀行の出金条件
最低出金額	10,000円
40万円以上の出金	手数料無料
40万円以下の出金	2500円
SWIFTコード	DIWAJPJT
着金までの日数	2〜5営業日

一回の出金額が40万円以上の場合は出金手数料が無料になります。

それ以下の場合は2500円の手数料がかかります。

▶️ りそな銀行の店舗を検索する

XMから銀行送金で出金する方法についてはこちらの記事をご参照ください。